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CRÉEZ DES SONDAGES RÉUSSIS AVEC
Link2surveys

Agissez plus intelligemment grâce à des informations détaillées sur les clients

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Recueillir des informations sur les clients ne doit pas être un processus complexe, et avec Link2surveys, ce n’est pas le cas!

Comprendre vos clients est important pour savoir comment les servir et quoi leur vendre. Les entreprises qui tentent d’opérer sans comprendre leurs clients volent littéralement à l’aveugle.

C'est pourquoi nous avons créé Link2surveys. Link2surveys vous permet de créer facilement des sondages personnalisés pour recueillir les informations client dont vous avez besoin pour prendre des décisions commerciales plus judicieuses. Par exemple, vous pouvez utiliser Link2surveys pour créer des arbres de décision qui suggèrent des questions pertinentes en fonction de vos réponses. L'élimination des questions non pertinentes augmente la probabilité que les participants s'engagent et répondent à votre sondage plus rapidement et honnêtement, réduisant ainsi les abandons.

La particularité de Link2surveys est qu'il est la seule solution de sondage en ligne qui enregistre les données qu'il collecte directement dans Act! et qui déclenche les activités de suivi. Les nouveaux contacts sont ajoutés à la base de données et les contacts existants sont mis à jour automatiquement. Link2surveys vous aide également à identifier les prospects les plus qualifiés en fonction des réponses au sondage et à les ajouter à vos campagnes AMA.

Link2surveys deviendra rapidement une partie indispensable de votre processus de marketing et de vente, tout en vous aidant à recueillir les commentaires des clients dont vous avez besoin pour prendre des décisions plus intelligentes.

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Fonctionnalités de Link2survey

Link2surveys est un outil de sondage complet qui est entièrement intégré au CRM Act! pour fournir une meilleure collecte de données et un flux de travail amélioré. Voici une liste des principales fonctionnalités:

  • Intégration avec Act! via l’API Web pour une meilleure collecte de données et un flux de travail amélioré
  • Nombre illimité de sondages, de questions et de réponses
  • Personnalisation complète avec couleurs, images et logos
  • Ignorer les résumés de logique et de réponse
  • Exportation des données des résultats au format CSV et XLSX
  • Intégration de Link2shrink pour des liens de sondages conviviaux
  • Champs de suivi des sources
  • Déclenchement automatique des campagnes de goutte à goutte et suivi CRM
  • Configuration et sondages mobiles réactifs
  • Images en filigrane disponibles avec opacité personnalisable
  • Fonctionnalité Sandbox pour les sondages et les tests logiques
  • Support multilingue (anglais et français)
  • Bibliothèque d’images partagées dans l’espace de travail Linktivity
  • Une grande variété de types de questions avec mappage de champs Act!
  • Rapport détaillé des résultats avec des tableaux, des graphiques et des KPI
  • Sécurité renforcée avec prise en charge de Captcha, suppression des doublons et vérification de courriels
  • Identification et segmentation de prospects dans des groupes Act! en fonction d’une ou plusieurs réponses au sondage
  • Options de navigation avancées

Comment Link2surveys s’intègre avec Act!?

  • Mises à jour et ajouts automatisés des contacts : de nouveaux contacts sont ajoutés à la base de données Act! et les contacts existants sont mis à jour
  • Réponses écrites à Act! : les commentaires des clients sont écrits directement dans l’historique de chaque contact qui répond au sondage
  • Mise à jour des champs : le mappage des champs dans Link2surveys vous permet de mettre à jour les champs dans votre base de données Act!, ce qui permet de segmenter plus précisément les contacts en fonction de leurs propres commentaires
  • Segmentation : une segmentation précise donne lieu à de meilleures campagnes de marketing plus pertinentes. Tous les répondants sont automatiquement segmentés des groupes que Link2surveys crée automatiquement dans Act!
  • Regroupement de prospects chauds : les répondants peuvent être ajoutés à des sous-groupes spécifiques en fonction de la façon dont ils répondent aux questions
  • Travaille en équipe : vous pouvez créer des sondages pour d’autres utilisateurs d’Act! et les affecter en tant que propriétaire du sondage afin qu’ils obtiennent tous les commentaires*
  • Suivis automatisés : les suivis sont automatiquement planifiés dans Act! avec les personnes qui répondent au sondage*

* Inclus dans la version Team

Intégration complète
avec Act!

Link2Calendar résout ce problème en partageant votre calendrier Act! en ligne avec ceux qui essaient de prendre un rendez-vous avec vous. En un seul clic, vos clients peuvent voir vos disponibilités et choisir le meilleur moment pour vous deux. Vous êtes immédiatement notifié du nouveau rendez-vous et le client reçoit une invitation pour son calendrier. Qu’est-ce qui pourrait être plus facile? 

Affichez votre lien Link2Calendar dans votre signature électronique, votre site Web, vos pages de médias sociaux ou toute autre plateforme numérique que vous gérez, puis regardez votre calendrier se remplir magiquement de rendez-vous avec les clients.

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Obtenez des informations plus détaillées sur vos clients

Joignez-vous aux entreprises avant-gardistes qui gardent une longueur d’avance avec Link2surveys – l’outil qui vous permet de créer, de recueillir et de centraliser des données de sondage dans votre logiciel Act!

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     Exigences du système et conditions d’abonnement

  • Un abonnement actuel à Act! (Act! v18 ou supérieur)
  • Rôle de sécurité « Standard » ou supérieur dans Act!, avec des permissions WebApi assignées
  • Act! Premium Cloud avec une URL WebApi, ou installez localement Act! Connect Link
  • Un abonnement Link2list (offert gratuitement avec Link2forms ou Link2events)
  • Act! WebApi v1.0.409.0
  • Tous les prix indiqués sont en USD et facturés par utilisateur/par base de données
Deep Dive Webinar Recording (en anglais)
License Management, Stock and E-commerce (en anglais)
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Ce que vous devez savoir en tant qu’utilisateur de Act!:

Features


Standard
Edition

Team
Edition
Full Act! CRM integration
Unlimited surveys, questions, and responses
Full customization options
Skip logic and answer summaries
Data exporting & detailed reporting
Savable sandbox feature for survey and logic testing
Wide variety of question types with Act! field mapping of answers
Security features like Captcha support, email verification, duplicate submission suppressions, and more
Identify and segment hot prospects with Act! based on one or more survey responses
Shared image library across other Team products
* Upload images from your computer and insert them into your survey on any survey page. Share this image library across all Linktivity Team products in your workspace
CRM workflow with automatic scheduling of follow-ups
Effortlessly generate post-survey follow-up activities directly from the Link2surveys dashboard once a survey has been successfully completed.
Link2shrink integration
Link2shrink has one job and that's to shrink your links - hence the name. Link2shrink is similar to other URL shortening services, except that it is designed to save you time & money by working seamlessly with Linkivity addresses and external webpages.
CC field to alert others of submissions
Link2shrink has one job and that's to shrink your links - hence the name. Link2shrink is similar to other URL shortening services, except that it is designed to save you time & money by working seamlessly with Linkivity addresses and external webpages.
Trigger drip campaigns upon survey completion
Within the Link2surveys dashboard, you can easily create and fine-tune Drip campaigns, setting up automated and personalized email sequences to engage your audience over time.
Assigning another Act! user as campaign owner
Within the Link2surveys dashboard, you have the capability to delegate campaign ownership to another user, ensuring efficient management and collaboration within your team. This feature empowers you to seamlessly transfer responsibility for campaigns and streamline your workflow, enhancing productivity and ensuring successful campaign execution.
PRICE
$180/yr
$240/yr
= Included
= Full

Fonctionnalités principales de Link2surveys

Outils de sondage puissants et faciles à utiliser
  • Apprenez rapidement à créer de superbes sondages multipages avec une logique de saut, des résumés de réponses et d’autres outils en quelques minutes, sans expérience préalable.

Intégration complète avec Act! `

Avec Link2surveys, tous les répondants au sondage sont organisés dans un groupe qui est automatiquement créé, et les prospects peuvent être segmentés en sous-groupes en fonction de la façon dont ils répondent à certaines questions. Link2surveys peut également être configuré pour planifier des suivis avec les prospects chauds que vos sondages aident à découvrir

Rapports avancés

Link2surveys capture tous les résultats dans des rapports KPI faciles à comprendre, ainsi que des graphiques et des tableau détaillés pour vous aider à analyser les résultats de votre sondage.

Sécurité de données

Link2surveys utilise plusieurs mesures pour améliorer la sécurité et la confidentialité de vos résultats. Ceux-ci incluent Captcha dans tous les sondages, une fonctionnalité pour empêcher les soumissions multiples, possibilité de supprimer les détails des réponses pour les courriels de confirmation de soumission, et plus encore.

Réponses enregistrées dans Act!

Toutes les réponses au sondage sont instantanément enregistrées dans l’historique des contacts pour une référence facile.

Outils de flux de travail

Tous les répondants sont organisés en groupes et segmentés en sous-groupes pour les clients potentiels, ce qui appuient l’inclusion dans les compagnes de markeing. Des suivis automatisés peuvent également être programmés dans Act!, ainsi que des campagnes de goutte à goutte déclenchées à la fin du sondage.

Outils de conception et de personnalisation

Link2surveys comprend de nombreux outils de personnalisation pour insérer des filigranes, des images à  chaque question, une image de marque, des couleurs et des polices personnalisables, plusieurs modèles de conception et une bibliothèque d'images qui peuvent être partagées avec d'autres produits Linktivity Team.

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Captures d’écran de Link2surveys

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Link2events video